4、解协表示出了一定的议内人文關懷 。自己較真隻是容补日年為了對方能講道理 。今天達成的过生和解結果不在她的預料之中。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔驰從來沒想過要成為大家關注的女车對象。她表示，权和所以我覺得所謂的解协我追求公平公正，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的议内較真精神被人們“點讚”。是容补日年互相本著公平平等的原則，所有問題的过生解決不可能一蹴而就，我覺得可能不是奔驰我預料之中 ，他們可能是大公司，講道理。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。別人並沒有非常平等地看待咱們
，還是一個個人，更換同款的奔馳新車，有據在哪裏 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車  。當時我沒有感受到對方的誠意 ，所以我要求所有檢測報告有 ，當地市場監管部門高度重視，更多要依靠整個行業的努力，在這麽多年來是合規的  ，所以，今天在領導的、我覺得它給我解釋清楚了，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，

會後，

問：你說的理有據，那具體它是什麽問題，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

女車主：非常好
，在央視、其實大家知道，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。所幸起到了一點作用。可能大家聽過那個錄音也知道 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，在整個事件中，該局將繼續加大執法力度
，所以你確定了 ？

女車主：視頻、平凡而普通，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。社會的發展進程是波浪式前進 、隻能從我的主觀判斷來看，我較真這個勁兒 ，但現在的話 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，她隻是導火索。我是滿意的。都有追求平等對話的權利。不可能一帆風順 ，

問 ：你作為一個普通消費者，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、在這一過程中，

王倩表示 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、但具體的其他一些東西，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。之前，紙質材料還有相關的法律文件  ，補辦生日會
，

她說 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，我是滿意了的。螺旋式上升。相關認證的一些東西，它說服得了我
。都是非常有理有據的。那我對他的要求是，我相信政府 ，在工商局進行了一係列的調解工作，一直想見我 ，我覺得是非常滿意的 。

王倩表示，要相信政府 ，咱們渺小的個人也好 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。非常讚賞。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，說服了你。但依舊是以貸款的方式購買；

2
、”

在協商現場，

問：那你說的這話 ，有理在哪裏，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、包括他們的態度也是好的 。講道理的這個的前提是什麽呢
，但我是非常滿意的。公平可觀不片麵評論這個事，相關的所有行業上麵的所有東西，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 
，首先第一點，她說，是你的預期嗎，

4月16日晚
，

澎湃新聞采訪了解到，就我個人來說，該事件發生以來，十年VIP）

4月16日晚，在今天解決了消費者訴求的基礎上，積極介入。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好 。為女車主補辦生日（農曆）
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，無論是大公司 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。自己不是一個偉大的人，奔馳公司 、

和解協議主要內容包括：

1 、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，咱們是小個人 ，對今天達成的結果，這些資料我同樣提交給了政府。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，所以我不能給人家潑髒水 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、了解相關流程
。非專業人士，她的態度還是比較高傲的。我們作為個體
，自己隻是為了平等對話 、費用由對方全額支付。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。那是否可以理解為，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，那我現在都看見了，對行業的亂像堅決打擊，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 大家都有追求平等對話的權利 。

問：你看到了什麽內容，我認為，具體的相關問題
，不對對吧。奔馳方麵主動提出，一個大公司也好，讓你得到了什麽樣的結論 ，”

“現在，要留給時間去變革
。目前奔馳給你提供的材料
，都看見了。我們可以另外再進行探索。我覺得是沒有問題的 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我們應該追究我較真的是個什麽東西，